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      從化供電局開展“誠信用電、安心用電”主題活動

      來源:從化供電局 發布時間:2021-08-25 10:13

        近日,從化供電局組織開展“誠信用電、安心用電”主題活動,通過電話訪問、實地走訪、上門服務等形式,向各類用電客戶科普用電法律法規和電價政策,并提供安全檢查、用電指導、技術咨詢等服務,積極解決群眾辦電用電問題。

        誠信用電,關系社會信用體系建設,需要社會各方共同努力。近日,一支由供電所運行維護及客戶服務人員、基層法律工作者組成的普法先鋒隊先后走進社區、農村,身體力行開展誠信用電、安心用電普法宣傳。普法先鋒隊志愿者充分發揮專業優勢,向群眾講解竊電、拖欠電費、違約用電等用電失信行為的安全風險和不良社會影響,號召大家做誠信公民,并向大家推廣“互聯網+”供電服務渠道,讓便捷省心的“指尖”服務惠及更多群眾。

        在送法進鄉村方面,從化供電局結合轄區面積較大、農村人口基數較大的地方,以普法志愿隊為載體,利用當地方言,結合通俗易懂的圖畫,向廣大鄉村群眾普及了農村宅基地使用權、地役權、相鄰權等與鄉村群眾生活密切相關的法律知識和《電力法》、《電力設施保護法》等電力相關法律法規。

        除了“誠信”“法治”進鄉村,對于大工業客戶,供電人員主動走訪鄉鎮企業,了解用戶目前的用電需求以及困難,耐心細致向客戶解答有關電價、用電安全等方面疑問,同時提供綜合能源管理技術咨詢,指導企業開展節能減排。

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